Datenschutz­erklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher

Lommatzsch & Wewer GbR
Grimmstraße 79, 01139 Dresden, Deutschland
Telefon: +49 155 65199741
E-Mail: werkstatt-dresden@gmx.de

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Dazu gehören der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Hosting

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (USA) betrieben. Vercel verarbeitet die oben genannten Server-Logfiles in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Auslieferung der Seite erfolgt über Server in Frankfurt am Main; eine Übermittlung in die USA lässt sich dabei nicht ausschließen.

Für Übermittlungen in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Rückruf-Formular

Über das Formular auf der Startseite können Sie einen Rückruf anfordern. Wir erheben dabei ausschließlich Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und das gewählte Anliegen. Ein Nachrichtenfeld gibt es nicht. Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet und dienen allein dem Zweck, Sie zurückzurufen und Ihre Anfrage zu beantworten.

Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (zum Beispiel einem Kostenvoranschlag) oder betrifft sie einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Ihre Angaben nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Danach werden sie unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie einer weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.

Terminanfrage über WhatsApp

Im Abschnitt „Termin“ können Sie eine Anfrage vorbereiten: Anliegen, Beschreibung, Fahrzeug, Kilometerstand, Schlüsselnummern und Name. Diese Angaben werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einem Nachrichtentext zusammengesetzt. Es findet keine Übertragung an unseren Server statt, und es wird nichts gespeichert.

Erst wenn Sie auf „In WhatsApp öffnen“ klicken, wird WhatsApp mit diesem vorbereiteten Text geöffnet. Abgeschickt wird die Nachricht durch Sie selbst. Brechen Sie an dieser Stelle ab, erfahren wir nichts von Ihrer Eingabe.

Für die anschließende Kommunikation gilt der folgende Abschnitt.

WhatsApp Business

Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Geschäftskontakt treten, nutzen wir hierfür WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Soweit Sie Ihren Aufenthalt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben, wird der Dienst durch die WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) bereitgestellt.

Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dazu verarbeiten wir Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer, Ihren Namen, falls bereitgestellt, sowie die weiteren Angaben in dem von Ihnen übermittelten Umfang. Wir verwenden für den Dienst ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich Daten von Nutzern gespeichert sind, die uns über WhatsApp kontaktiert haben. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an WhatsApp, ohne dass Sie hierin bereits gegenüber WhatsApp eingewilligt haben, erfolgt damit nicht.

Ihre Daten werden von WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework. Meta Platforms Inc. hat sich danach zertifiziert.

Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt sie aus anderen Gründen, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und einfachen Kontaktaufnahme. Sie haben in diesem Fall ein Widerspruchsrecht.

Nähere Informationen finden Sie unter whatsapp.com/legal.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben nur in dem Umfang, in dem Sie sie uns mitteilen, und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichem Bezug, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät ablegt. Sie werden auf Ihrem Rechner gespeichert, deshalb haben Sie die volle Kontrolle darüber: In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie sich vor dem Setzen benachrichtigen lassen, das Speichern verhindern und bereits gespeicherte Cookies löschen.

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken. Technisch notwendige Cookies würden wir nur einsetzen, um das Angebot funktionsfähig und sicher zu halten; Rechtsgrundlage wäre § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schriften

Die Schriftart dieser Website (Sora) liegt auf unserem eigenen Server und wird von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter, Ihre IP-Adresse wird dabei an niemanden übermittelt.

Reichweitenmessung mit Vercel Web Analytics

Um zu verstehen, welche Seiten besucht werden, nutzen wir Vercel Web Analytics der Vercel Inc. (USA). Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Das Messskript wird von unserer eigenen Domain geladen und sendet auch nur dorthin.

Erfasst werden je Seitenaufruf: Zeitpunkt, aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie gekommen sind, ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), Gerätetyp, Betriebssystem und Browser jeweils mit Version. Um wiederholte Aufrufe innerhalb eines Tages zusammenzufassen, bildet Vercel aus der Anfrage einen Hashwert, der nach 24 Stunden automatisch verworfen wird. Die Datenpunkte werden nicht mit Ihrer Person oder Ihrer IP-Adresse verknüpft, und wir sehen ausschließlich zusammengefasste Statistiken. Ein Nachverfolgen über andere Websites hinweg findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Angebot an der tatsächlichen Nutzung auszurichten. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Vercel; zur Übermittlung in die USA siehe den Abschnitt Hosting. Sie können jederzeit widersprechen.

Keine Werbenetzwerke

Wir setzen weder Google Analytics noch Werbe- oder Remarketing-Werkzeuge ein. Es sind keine Social-Media-Plug-ins eingebunden. Die auf der Seite genannten Google-Bewertungen sind als Text wiedergegeben, es wird dafür kein Google-Element geladen.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie einer weitergehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.

Ihre Rechte

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Für uns zuständig ist:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Maternistraße 17, 01067 Dresden
Telefon: +49 351 85471101
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten Verarbeitungen auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Eine formlose Nachricht an uns genügt.